Điều Khoản & Điều Kiện 789culb

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 789culb ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng trang web 789culb.org cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

1.1. Các định nghĩa chính

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, siêu vòng quay và các tính năng khác được cung cấp trên nền tảng 789culb.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do Người chơi đăng ký và được 789culb xác nhận, dùng để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện thông qua tài khoản 789culb.
• "Nội dung" là toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và dữ liệu được hiển thị hoặc cung cấp trên nền tảng 789culb.

1.2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng 789culb từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và các tỉnh thành khác trên cả nước. Bằng cách truy cập trang web hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789culb, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789culb, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chỉ đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng 789culb.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp nào.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và tiềm ẩn rủi ro tài chính.

789culb có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

3.1. Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 789culb. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản 789culb. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về các hoạt động đó.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không đăng nhập tài khoản 789culb trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.
• Thông báo ngay cho 789culb nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

789culb có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo quy định của pháp luật Việt Nam. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc đóng tài khoản.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 789culb phải tuân thủ các quy định sau đây. Việc vi phạm bất kỳ quy định nào có thể dẫn đến hủy cược, tịch thu số tiền thắng và đình chỉ tài khoản.

4.1. Đặt cược và kết quả

• Mọi lệnh cược đã được xác nhận thành công đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc sửa đổi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các nguồn được 789culb công nhận.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 789culb có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng chính thức.

4.2. Hạn mức cược

789culb áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm và sự kiện. Các hạn mức này có thể thay đổi tùy theo loại cược, thời điểm và điều kiện thị trường. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra hạn mức hiện hành trước khi đặt cược.

4.3. Trò chơi công bằng

Tất cả các trò chơi casino, nổ hũ và các sản phẩm số tại 789culb đều sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba có uy tín. Điều này đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên, không thể dự đoán và không bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả 789culb.

5.1. Nạp tiền

789culb hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của người chơi đã đăng ký tại 789culb.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
• 789culb không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường.
• Người chơi chịu trách nhiệm về mọi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.

5.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (nếu có áp dụng từ các chương trình khuyến mãi). Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức thanh toán mà người chơi đã sử dụng để nạp tiền.

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: trung bình 5–30 phút trong giờ hành chính.
• 789culb có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn.
• Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của người khác hoặc tài khoản không đứng tên chính chủ.

789culb thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tất cả tiền thưởng đều phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• 789culb có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• 789culb có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 789culb. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 789culb để gian lận.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu hợp pháp của mình.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ 789culb.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 789culb, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, video, văn bản, phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 789culb hoặc các đối tác được cấp phép.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, trình diễn công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 789culb mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 789culb. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 789culb không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp từ hoạt động cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Mất mát dữ liệu do lỗi phần cứng, phần mềm hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Hành vi của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người chơi do lỗi bảo mật từ phía người chơi.

789culb có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký.
• Thực hiện hoặc có dấu hiệu thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật, cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 789culb qua Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, người chơi phải hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Số dư từ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 789culb, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Người chơi có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789culb qua Live Chat 24/7 để trình bày vấn đề.

11.1. Quy trình khiếu nại

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 789culb qua Live Chat và mô tả chi tiết vấn đề.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, khiếu nại sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao hơn.
• Bước 4: Quyết định cuối cùng của 789culb là quyết định ràng buộc đối với cả hai bên.

11.2. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Việt Nam. Mọi tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để phán quyết.

789culb có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789culb sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.